Ошибки в разделах сайта нутрициолога: как теряют клиентов

Сайт специалиста по питанию должен не только представлять услуги, но и вести клиента от первого экрана до записи. Всё, что мешает этому пути, снижает доверие и подрывает интерес. Основная ошибка — перегрузка шаблонными разделами без пользы. Люди не читают “Обо мне” в 10 абзацев. Они не кликают на “Услуги”, где сплошной текст без структуры.

Проблема не в том, что блоки лишние. Проблема в подаче. Посетитель ищет решение своей задачи, а натыкается на абстракции. В результате — закрытие страницы за 12 секунд. Особенно часто это происходит, если навигация сайта перегружена, а контент сайта устарел или непонятен.

Раздел, без которого сайт специалиста по питанию не работает

Один из самых недооценённых блоков — персональные программы. Этот раздел позволяет показать конкретику: с чем вы работаете, как выглядят решения, кому это подходит. Не все готовы сразу к консультации, но многие — к формату “микроплана”.

Отдельно выделите примеры кейсов. Расскажите о реальных клиентах: запрос → план → результат. Не изобретайте красивую историю — покажите честный путь. Это формирует доверие лучше, чем сертификаты специалиста.

И не забывайте про визуальную составляющую. Один скрин с плана в PDF или кусок таблицы питания — и раздел начинает работать. Главное — не захламлять. Используйте удобный интерфейс, визуально делите материал, но не превращайте в баннерный комбайн.

«Тихие» разделы: что посетитель ищет, но не находит

Часть важных разделов никто не замечает — просто потому что их… нет.
Вот список недооценённых, но критически нужных блоков:

• Научные источники — если вы ссылаетесь на исследования, сделайте им отдельную страницу. Это усиливает экспертность.
• Онлайн поддержка — даже форма “задать вопрос” внизу страницы может стать точкой вовлечения.
• Микроразделы с чек‑листами — для беременных, спортсменов, людей после 40 и т.п.
• Расширенный FAQ по конкретным услугам (а не “а консультации платные?”).
• Мини‑опросник: человек заполняет 3–5 вопроса → получает базовую рекомендацию. Это втягивает лучше, чем “Запишитесь на приём”.
  

Если вы хотите, чтобы форма записи работала — дайте для этого контекст.

Навигация и пользовательские сценарии

Меню — это не просто список ссылок. Это карта решений. У диетолога могут быть 3 типа клиентов: “Я ищу план”, “Хочу похудеть”, “Мне надо разобраться в питании ребёнка”. Меню должно ввести каждого в нужный сценарий, а не свалить всё в один раздел.

Раздел консультаций должен быть не только про текст. Укажите доступные мессенджеры, часы связи, формат общения. Отдельная страница для спецпредложений и акций повышает интерес у тех, кто сомневается.

Сравнение переходов по структуре

Сценарий	Простая структура	Многоуровневая структура
Новый посетитель	Главная → Услуги → Форма записи	Главная → Решения → Формат → О специалисте → Услуги
Клиент с проблемой ЖКТ	Главная → Контакты	Главная → Проблемы → ЖКТ → Кейсы → Запись
Подписчик с рассылки	Блог → Навигация в футере	Целевая статья → Подписка → Промо‑блок консультации

Главное меню должно быть одновременно простым и адаптированным под задачу клиента.

Адаптивность и структура для мобильных

70% трафика — с телефона. Всё, что не подстроено под смартфон, не существует.
Адаптивный дизайн — не опция, а условие жизни сайта. На маленьком экране первые 3 секунды критичны: заголовок, краткий смысл, кнопка действия.

Ошибки, которые встречаются чаще всего:

• Меню скрыто в бургер без дублирующих ссылок.
• Кнопка “Записаться” внизу экрана (где её никто не видит).
• Лишний текст: на телефоне полезные статьи не должны быть простыней.

Оцените мобильную версию по простому алгоритму:

1. Откройте сайт с телефона.
2. Найдите кнопку записи — без прокрутки.
3. Перейдите в раздел “Услуги” — за 1 клик.
4. Пролистайте любой текст — удобно ли читать.

Если на этом этапе обратная связь невозможна — вы теряете до 40% входящих.

Элементы, которые работают на вовлечение

Помимо структуры, вовлечение создаёт контент сайта, который решает задачу. Например:

• Подборки рецептов с фильтрами (по цели, продукту, возрасту).
• Блок “вопрос дня” — короткий пост или история, обновляемый 1–2 раза в неделю.
• Интерактивные квизы. 

Если у вас есть рассылка, выделите ей собственную страницу с описанием, что человек будет получать.

Отзывы лучше располагать не только на отдельной странице, но и внутри блоков, связанных с услугами или кейсами.

Как проверить структуру своего сайта за 10 минут

Вот базовая микроинструкция, как понять, работает ли ваш сайт:

1. Откройте сайт на телефоне.
   Проверьте первый экран. Есть ли о специалисте, услуги, контакты для связи?
2. Пройдите путь записи.
   Сколько кликов до формы? Есть ли подтверждение, что запись прошла?
3. Зайдите в раздел “О специалисте”.
   Есть ли профессиональный опыт, живое описание, фото?
4. Проверьте наличие кейсов и примеров.
   Если их нет — подумайте, как встроить хотя бы 2 истории.
5. Найдите блог или советы.
   Они обновляются? Есть структура? Или это свалка заметок?

Если 3+ пункта вызывают затруднение, структуру нужно доработать.

Хороший сайт — это не набор блоков, а система, которая ведёт человека от задачи к решению. Посмотрите на свою структуру как на маршрут. Если на нём нет указателей, человек не дойдёт до цели.

Вопросы и ответы